Article 1 : Domaine d'application
Toutes les commandes sont régies par les conditions générales de ventes ci-dessous. Elles prévalent sur toute autre stipulation de documents émanant de nos clients. Ces conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive aux relation commerciales actuelles et futures existantes entre https://auréliecréative.com et l'auteur de la commande. Toutes commandes adressées par le client emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 : Prix
Les prix sont libellés en euros et sont affichés TTC. Il inclus le taux de TVA en vigueur qui dépend de la nature des fleurs de la création. https://auréliecréative.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, en fonction des condition économiques et réglementaires. La facturation s'effectue selon le tarif en vigueur le jour de la commande. Tous les prix sont donnés sous réserve d'erreur typographique manifeste.
Article 3 : Paiement
Le prix est exigible à la commande. Cette dernière n'est traitée qu'à réception et validation du paiement, qui peut se faire par PayPal, chèque, espèce ou virement bancaire. Dans tous les cas, les informations bancaire du client ne seront jamais demandées.
Article 4 : Délais de création
Pour toutes commandes passées du lundi au vendredi, il faudra compter un délais de 7 jours ouvrable en fonction de la commande, jusqu'à 15 jours maximum, sans compter l'expédition. Pendant les fêtes et périodes exceptionnelles les délais de créations peuvent être rallongés. Le cas échéant, une communication vie les réseaux sociaux sera faite.
Article 5 : Livraison
Toutes les commandes sont expédiées via le service colissimo, 48 à 72h ouvrable. Cependant, il faudra compter un délais de 7 jours ouvrable, les envois étant réalisés deux fois par semaine (exemple: une commande passée le mardi pourra être reçue le samedi de la même semaine).
Article 6 : Réclamation, délais de rétractation, retour
Aucun retour n'est possible, les photos étant contractuelles. Un délais de rétractation de 24h sera possible tant que la commande n'est pas transmise au transporteur, une fois ce délais passé il sera impossible d'obtenir un remboursement ou un retour sur la commande.
Article 7 : Garantie
Les photos affichées sur https://auréliecréative.com sont toutes contractuelles, de ce fait la garantie est applicable sur le fait que l'article choisi est bien celui indiqué sur la photo. Il est cependant impossible de garantir l'état de la commande lors de sa prise en charge par un transporteur, malgré toutes les protections mises en places pour le transport.
